NORMAS GENERALES

NORMAS GENERALES CHALETS GREDOS

 

HORARIO: ENTRADA 15:00H / SALIDA 13:00H, SALIDA HASTA 17:00H 30€/CHALET

TARIFAS: TEMPORADA BAJA TODO EL AÑO EXCEPTO FESTIVOS, PUENTES, SEMANA SANTA Y NAVIDADES. 10% IVA INCLUIDO EN EL PRECIO

RESERVAS: 50% MEDIANTE INGRESO BANCARIO, 50% EN EFECTIVO A LA ENTRADA.

Bankia ES80/2038/7748/01/3000100430 envío justificante a chaletsgredos@gmail.com

ANULACION RESERVAS: -16 DIAS O MAS: REEMBOLSO 100% RESERVA

-15 DIAS O MENOS: SIN REEMBOLSO DE RESERVA

-DTOS, OFERTAS O TEMPORADA ALTA: SIN REEMBOLSO DE RESERVA

LA RESERVA SE REEMBOLSARÁ EL DIA QUE TENIA PREVISTA SU LLEGADA AL ALOJAMIENTO.

FIANZA: 100€/CHALET EN EFECTIVO A LA LLEGADA

DESCUENTOS: 10% EN ESTANCIA MINIMA 3DIAS/ 2NOCHES CON OCUPACION 8 PERSONAS A PILOTOS DE PARAPENTE, ALA DELTA O DESEMPLEADOS SIEMPRE QUE NO SE HUBIERA APLICADO OTRA OFERTA O DESCUENTO.

OCUPACIÓN: AFORO MAXIMO 8 PERSONAS/CHALET + 2 NIÑOS MENORES DE 5 AÑOS (QUE NO OCUPEN CAMA).


 

  1. SERVICIOS:

-CALEFACCION: (ELECTRICA + CHIMENEA EN SALÓN) 15 SEPTIEMBRE A 15 ABRIL, FUERA DE TEMPORADA 20€/NOCHE

-LEÑA: 15 SEPTIEMBRE A 15 ABRIL, CARGA EXTRA 20€/CARGA (SUJETO A DISPONIBILIDAD).

-AGUA CALIENTE: EN HORAS DE SOL ILIMITADO (PANELES SOLARES) RESTO DE HORAS TERMO ELECTRICO.

-MASCOTAS: ACEPTAMOS MASCOTAS GRATIS (BAJO PETICION)

-CAMAS SUPLETORIAS: 1 UD X CHALET 20€

-CUNAS: 1 UD X CHALET GRATIS, BAJO PETICIÓN.

-CONEXIÓN WIFI GRATUITA.

-ROPA DE CAMA Y TOALLAS.

-PRODUCTOS DE HIGIENE: JABON DE MANOS, CHAMPU Y GEL

-DESECHABLES: PAPEL HIGIENICO

-PRODUCTOS DE LIMPIEZA: BAYETA, ESTROPAJO, LAVAVAJILLAS, LIMPIAVITROCERAMICAS Y FREGASUELOS.

SERVICIOS EXTRAS (BAJO PETICION):

  1. -CAMA SUPLETORIA: 20€
  2. -DESAYUNO: 6€ X PERSONA/DIA
  3. -SALIDA HASTA 17:00H: 30€
  4. -CARGA DE LEÑA: 20€

  1. NORMAS GENERALES OBLIGATORIAS:

-CONTRATO: RELLENAR Y FIRMAR EL CONTRATO DE ALQUILER DEL ALOJAMIENTO A SU LLEGADA, CON COPIA PARA EL CLIENTE.

-REGISTRO: IDENTIFICACIÓN DE TODOS LOS OCUPANTES MAYORES DE 16 AÑOS PARA SU REGISTRO ANTE LOS CUERPOS Y FUERZAS DE SEGURIDAD DEL ESTADO FACILITANDO SU DNI, TARJETA DE RESIDENCIA, PASAPORTE O CARNET DE CONDUCIR (SEGÚN NORMATIVA).

-MANTENIMIENTO Y USO: EL ALOJAMIENTO SE ENTREGA EN PERFECTAS CONDICIONES DE USO, LIMPIEZA Y ORDEN Y DEBERÁ DEJARLO A SU SALIDA EN LAS MISMAS CONDICIONES.

-BARBACOA: DEBERÁ APAGARSE TRAS SU UTILIZACIÓN PARA EVITAR HUMOS Y POR SEGURIDAD.

-SE RESPETARÁN LO HORARIOS DE SUEÑO EVITANDO HACER RUIDO O EVITANDO USO DE APARATOS DE MUSICA TANTO DENTRO DEL ALOJAMIENTO COMO EN EXTERIORES A PARTIR DE LAS 24:00H.

-BUHARDILLA: ESTÁ DESTINADA COMO ZONA DE JUEGOS, NO ES HABITACION, POR LO QUE NO ESTÁ ACONDICIONADA A TAL EFECTO.


  1. PROHIBICIONES CON PERDIDA DE FIANZA (EN TODOS LOS CASOS):

-SUPERAR EL AFORO MÁXIMO DEL CHALET SUPONDRÁ LA PERDIDA AUTOMÁTICA DE LA FIANZA Y SU DESALOJO INMEDIATO DEL ALOJAMIENTO SIN DERECHO A INDEMNIZACIÓN.

-COCINAR EN LA CHIMENEA.

-USO DE BALONES EN LOS JARDINES (DECORATIVOS)

-USO DE EXTINTORES SIN UNA CAUSA A TAL EFECTO

-INSTALACIÓN DE PISCINAS INCHABLES.

-USO DE PETARDOS TANTO EN INTERIORES COMO EXTERIORES O ALREDEDORES DEL ALOJAMIENTO

-USO EXCESIVO DE AGUA DE MANGUERAS O LIMPIEZA DE COCHES

– INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS CON MASCOTAS

-SALIDA POSTERIOR AL HORARIO ESTIPULADO (13:00H) 50% FIANZA

-ENTREGA DEL ALOJAMIENTO EN MALAS CONDICIONES DE COLOCACIÓN O LIMPIEZA DEL 50% DE LA FIANZA.

-INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS USUALES DE URBANIDAD, HIGIENE, CONVIVENCIA U ORDEN PUBLICO HABITUALES.


  1. INFORMACIÓN:

-CAMBIO SABANAS Y TOALLAS: EN ESTANCIAS SUPERIORES A 4 DIAS SE ENTREGARÁN JUEGOS DE SABANAS Y TOALLAS LIMPIOS PARA SU SUSTITUCION POR PARTE DE LOS CLIENTES. EL CLIENTE ENTREGARÁ LA ROPA DE CAMA Y TOALLAS USADAS Y SE LE ENTREGARÁN LIMPIOS EN LA MISMA CANTIDAD.

-PRODUCTOS: TANTO LOS PRODUCTOS DE HIGIENE COMO DE LIMPIEZA O DESECHABLES SON CORTESIA DEL ALOJAMIENTO Y SI SE AGOTAN DURANTE LA ESTANCIA, EL ALOJAMIENTO NO ESTARÁ OBLIGADO A SU REPOSICIÓN.

-EXISTEN HOJAS DE RECLAMACIONES A DISPOSICION DE LOS CLIENTES.


 

5.-RESPONSABILIDADES EXCLUIDAS POR PARTE DEL ALOJAMIENTO:

-LOS ROBOS, PERDIDAS O DAÑOS QUE PUEDAN SUFRIR LOS CLIENTES DURANTE SU ESTANCIA EN EL ALOJAMIENTO.

-CORTES DE SUMINISTRO DE LUZ, AGUA, ELECTRICIDAD O WIFI.

-ROTURA DE ELECTRODOMESTICOS O CUALQUIER OTRO APARATO QUE FORME PARTE DEL ALOJAMIENTO, DEBIENDOSE COMUNICAR INMEDIATAMENTE PARA EFECTUAR EL CORRESPONDIENTE AVISO AL SERVICIO TECNICO, PERO LA NO ASISTENCIA POR PARTE DE ESTE SERVICIO NO SERÁ MOTIVO DE INDEMNIZACION ALGUNA.

-LAS OBRAS QUE EL AYUNTAMIENTO U OTRAS EMPRESAS AJENAS AL ALOJAMIENTO PUEDAN REALIZAR EN LAS INMEDIACIONES Y QUE PUEDAN AFECTAR AL NORMAL DESARROLLO DE LA ESTANCIA DEL CLIENTE.

-CUALQUIER TIPO DE CAUSA MAYOR, NATURAL O SIMILAR QUE IMPIDAN EL DISFRUTE DE LAS INSTALACIONES DEL ALOJAMIENTO.

PUEDE DESCARGARSE LAS NORMAS EN PDF PINCHANDO EN EL SIGUIENTE ENLACE:

NORMAS GENERALES CHALETS GREDOS 2017

Cuestionarios de calidad:


Existen cuestionarios de calidad a su disposición, ya que su opinión  nos ayuda a mejorar día a día.

Con sus opiniones y sugerencias podemos ofrecer mejor calidad en el servicio y mejorar nuestras instalaciones.

Además podrá beneficiarse de ofertas exclusivas a clientes.


Las Normas Generales podrán ser modificadas sin previo aviso y sólo serán válidas las que aparecen en la web:

www.casasruralespedrobernardo.com

 

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Apartamentos Turisticos de 3ª
Nº de Registro APART-AV-209
Paraje de La Asomadilla nº 8 y 10 Extrarradio
Pedro Bernardo Ávila
Tlfs. 646377841 / 645087120